「認証情報が無効です」と表示されたら

※現状Android版ではブラウザの拡張機能をご利用いただけません。

下記のような画面が表示された場合、何らかの理由でDONDOの拡張機能がうまく機能していません。その際はお手数をおかけいたしますが、一度『DONDO』アプリをアンインストールし、再度インストールしていただきますようお願いいたします。

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最終更新: 2026-10-23

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アカウントの削除（退会）の手順と、削除すると消えるもの・残るもの、削除後 90 日間は同じ電話番号で登録できないことのご案内です。アプリを使えない方向けの Web の申請フォームもあります。DONDO（バージョン 7.0 以降）と旧バージョン（PLUG）で手順が異なります。

DONDO のログインは電話番号と SMS の認証コードで行います。ログインの手順と、機種変更時の引き継ぎをご案内します。

DONDO の「アカウント」タブに並ぶ項目（ウォレット・通知・データ連携・ショップの会員情報・Safari 機能拡張・ヘルプとお問い合わせ・サインアウト・退会）をまとめて説明します。

プロモコード・友達の招待コード・投稿コード・キャンペーンコードは、すべて「コードを入力」の画面から入れられます。種類を選ぶ必要はありません。

ショップの会員情報は、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングでのあなたの会員ステータス（会員ランク、カード保有状況など）を登録する機能です。登録すると、あなたの条件に合わせたより正確な実質価格が表示されます。