調査にかかる時間について

調査にかかる時間について

• 調査には、平均で1〜3か月程度のお時間をいただいております。 また、ECサイト様の対応状況によっては、さらに長期間を要する場合もございます。 なお、ご利用いただいた案件によっては、調査自体をお受けできない場合もございますので、事前にプログラム詳細ページにて【その他注意事項】をご確認ください。

【調査できないケース】

• ECサイト様で調査を受付していない場合
• ご購入後90日以上経っている場合
• DONDO経由のアクセスが確認できない場合
• 成果条件、否認条件を満たしていない場合
• 調査に必要な情報、画像が確認できない場合

📍 キャッシュバック適用前に必ず成果条件・否認条件・注意事項をご確認ください。

調査の進捗状況について

誠に恐れ入りますが、調査の進捗状況についてはご報告を行っておりません。

調査が完了し次第、結果に応じて以下の対応をさせていただきます。

■承認となった場合

• 条件達成が確認できた場合は、対象のキャッシュバック付与をさせていただき、 キャッシュバック付与が完了次第、改めてご案内をお送りいたします。

■非承認（否認）となった場合

• 恐れ入りますが、キャッシュバック付与に至らなかった理由につきましては、ECサイト様の内部基準による判断となるため、当社からの個別のご案内はしておりません。