「アップデートが必要です」「メンテナンス中です」の画面が出たとき

DONDO（ドンド）を開いたときに、閉じることができない案内画面が出ることがあります。画面ごとの対処をご案内します。

「アプリのアップデートが必要です」

お使いの DONDO のバージョンが古く、正しく動かない可能性があるときに表示されます。

「アプリをアップデートする」を押すと App Store / Google Play が開きます。最新版に更新してから、もう一度 DONDO を開いてください。

※ ストアに更新が見つからないときは、ストアのアプリを一度閉じて開き直すか、少し時間をおいてからお試しください。

「ただいま、メンテナンス中です」

DONDO のメンテナンス中に表示されます。この間はアプリをお使いいただけません。

• メンテナンスの予定や状況は、「詳細を見る」からお知らせでご確認いただけます
• メンテナンスが終わったら、アプリを一度完全に終了してから開き直してください

「アカウントが凍結されています」

アカウントが凍結されているときに表示されます。「お問い合わせはこちら」からサポートにご連絡ください。お問い合わせの方法はお問い合わせチャットの利用方法をご覧ください。