DONDO ヘルプセンター

キャッシュバック機能の使い方

※初回利用の際には電話番号認証による会員登録が必要となります。

※キャッシュバック適用を初めて行った際に登録画面へ移行する他、「アカウント」タブからの登録も可能です(旧バージョンではマイページ)。

キャッシュバック獲得のかんたん3ステップ(iOS版)

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※適用後は再度DONDOアイコンからポップアップを開くことで条件等をご確認いただけます

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DONDOアプリ内からキャッシュバックを利用する場合(iOS/Android)

※同じサイトで複数回の購入を行う際に、続けてキャッシュバックを利用したい場合にはこちらの手順で再適用を行うことができます

▶︎キャッシュバックを確実に獲得するための注意事項

キャッシュバック金額、反映の確認について

キャッシュバック金額は、DONDOに掲載されているキャッシュバックプログラムの還元率、還元金額と、実際の購入金額から計算されます。(プログラムによっては税抜金額での計算となります。)

購入・申し込み前の場合には、アプリ内のキャッシュバックのショップ一覧からご利用のプログラムを検索の上、還元表示をご確認ください。

また、商品シートからキャッシュバックを利用される場合には、ショップごとの価格に表示されるキャッシュバックの金額をご確認ください。

※表示されている実質価格は諸条件に基づく概算値となります。詳しくは実質価格表示についてをご覧ください

購入、お申し込み後は、順次DONDOアプリ内の「ウォレット」にキャッシュバックの【獲得予定】が取引履歴として表示されます。

獲得予定の反映は、特殊なプログラムを除き、購入やお申込み後より通常1営業日以内に行われます(プログラムにより異なります)。発送後やサービス利用後など、特殊な反映タイミングの場合には、プログラム内に記載がございますので、事前にご確認ください。

最終的なキャッシュバック金額については、ウォレットの取引履歴をご覧ください。

ご注意事項

キャッシュバック条件は必ずご確認ください!

各プログラムから確認いただける「キャッシュバック条件」を満たしていない場合、キャッシュバックを獲得することができません。必ずご確認の上、ご購入ください。

※ブラウザでご利用の場合、キャッシュバック適用後はDONDOのアイコンをタップすることで再度ポップアップが表示されキャッシュバック条件などを確認できます(iOSのみ)

ショッピングカートが空であることを確認してから、DONDOのキャッシュバックを有効にしてください!

カートに商品が入っている状態で有効化した場合、DONDOを経由していないとみなされ、購入商品のキャッシュバックを受け取れない場合があります。

キャッシュバックを有効化したら、そのままサイトから離れずにご購入ください!

キャッシュバック有効化後に他のサイトやアプリを閲覧した場合、DONDOのキャッシュバックが正常に動作しない場合があります。有効化後は、必ず購入が終わるまでサイトから離脱しないようお願いいたします。

同じサイトで複数回購入する場合、その都度キャッシュバックを有効化してください!

複数回購入する場合は、2回目以降キャッシュバックが反映されないことがありますので、必ず都度キャッシュバック有効化をお願いします。

最終更新: 2026-10-23

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Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングでキャッシュバックは受け取れますか?

恐れ入りますが、Amazon、楽天市場につきましては、現在のところキャッシュバックプログラムを提供しておりません。

Qoo10のキャッシュバックが反映されない場合について

Qoo10のキャッシュバックが正常に反映されない場合、他のプログラム同様に、プログラム詳細に記載の成果条件を満たしていない、または否認条件や注意事項の項目に該当している可能性がございます。

キャッシュバックの獲得予定が記載の期間をすぎても獲得されない場合について

獲得までの目安の日数は、DONDOアプリ内のウォレット(「アカウント」タブ上部)の各取引履歴をタップいただくことでご確認いただけますので、事前にご覧ください。

キャッシュバックの非承認について

お買い物でキャッシュバックを獲得した場合、まずはウォレット内の取引履歴に【獲得予定】として表示され、金額が【獲得予定残高】に反映されます。この段階では、ECサイトによる審査中のため、まだ引き出すことはできません。